En glad kundsupport!

Vi på Modexa gillar att bli utmanade. Vi väljer att se möjligheter när andra ser problem och vi har en kultur av att inte ge oss. Det är förmodligen vår inställning som har gjort att vi har blivit utnämnda till Gasellföretag och Entrepreneur of the year. Att vi med denna inställning har blivit ISO certifierad enligt 14 001 och 9001 samt blivit tilldelade AAA rating, som är den högsta kreditrating ett aktiebolag kan få.

Att vi inte ger oss är förmodligen receptet för att vi årligen producerar mer än 10,000 nya kök och att vi nu kommer att öka takten!

Är du en person som trivs i en roll med mycket kundkontakt? Har du god kommunikationsförmåga, erfarenhet av att arbeta i en koordinerande roll, då är det dig vi söker.

Du bemöter kunder via telefon och mail och hjälper dem att snabbt få svar på sina frågor gällande beställningar och produkter. Som kundsupportmedarbetare ger du kunderna erbjudande och tar initiativ till merförsäljning. Du kommer också registrera ärenden i CRM-systemet Pyramid, ha löpande kontakt med kunder för att undersöka kundnöjdheten, identifiera förbättringsområden och skapa förbättringsunderlag samt att Du stöttar vår organisation internt, både säljare och vår orderavdelning.

Tjänsten passar dig som trivs i en koordinerande roll med mycket kundkontakt. Du är en fena på kundservice och att ge ett gott bemötande, och trivs i en ansvarsfull roll där du får ta mycket eget initiativ.

Då vi på Modexa gillar att utvecklas så ser vi gärna att du har ett stort eget driv och att du är en person med idéer. Vi är övertygade om att rollen som Kundsupport kan utvecklas och vi lyssnar gärna på dig!

Kanske har du tidigare arbetat i en liknande roll. Kanske arbetar du idag som receptionist med ett stort ansvar. Eller så gör du något helt annat, det viktigaste är att du har vanan att möta kunder, att du har lätt att bygga relationer med människor. Vi tror också att en stark integritet kommer att hjälpa dig i rollen.

Vi hoppas att vi kommer att få träffa dig som känner igen dig i texten ovan. Så om du tror att det är dig vi söker, tveka inte utan sök!

Vi ser fram emot att få träffa dig!
Tjänstens placeringsort är Västerås.

Modexa är ett modernt, innovativt köksföretag med huvudkontor i Borås. Med vår miljöcertifierade tillverkning i Västerås levererar vi ca 11 000 köksförnyelser till privata och kommunala fastighetsägare varje år. Företaget startade 1989 och omsätter idag drygt 240 MSEK med 60 anställda, samt ett femtiotal underentreprenörer som utför företagets tjänster över hela landet. Modexa genererar ett ökat värde till fastighetsägare som i sin tur får nöjdare hyresgäster. Läs mer om oss på www.modexa.se

Låter detta intressant för dig?
Din ansökan skickar du in genom att klicka på knappen nedan, senast den 22 februari,  frågor om tjänsten besvaras av Niclas Bardh hos Norén & Lindholm på 021-81 18 88.

Är du intresserad av tjänsten men saknar tillfälligt CV? Med endast mobilen kan du snabbt och enkelt påbörja din ansökan. Visa ditt intresse så är chansen större att jobbet blir ditt!

Välkommen!